お客様本位の業務運営方針
当社は、お客さま本位の業務運営を基本として「地域に根ざし、皆様に愛される代理店」を目指していきます。
1. 当社は、契約の更新案内についてお客さまの不明点などにいつでもお答えします。
2. 当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客さまの
求める補償内容を提案します。
3. 当社業務がお客さまに満足いただけているか、改善点がないかを振り返るため、お
客さまの声の収集を積極的に行います。
４. 当社は、お客さまに安心をお届けし、ご満足いただくために、証券の早期発行に努め
ます。
5．当社は、すべてのお客さまに対し、お客さまを取り巻くリスクに関する各種情報を
提供します。
6．当社は、事故の対応状況を定期的にご連絡し、お客さまの不安解消に努めます。
7．当社は、自然災害などが発生した際、被害にあわれたお客様に寄り添い、一刻も
早く安心をお届けするために、迅速な事故対応に努めます。
